収集するもの

訪問、閲覧またはその他の方法でウェブサイトを使用している場合、特定の個人情報は、収集し、処理され、私たちに送信されます。すなわち：

• 当社とお客様の間で実施されたすべての取引に関連する購入情報、当社のすべての製品の購入に関する情報についてです。取引情報には、支払いと出荷情報、つまり名前、オーダー、配送先住所、通知と支払いの詳細のための電話番号などの情報が含まれています。

• ログファイル情報は、お客様がアクセスしたり、当社のウェブサイトを使用するたびに、ブラウザやデバイスによって自動的に生成されます。例えば、当社のサーバーにアクセスすると、お客様のブラウザの種類、IPアドレス、ドメイン名、デバイス識別番号、オペレーティングシステム、ネットワーク接続の種類、参照および終了ページ、ウェブサイトへのアクセスまたは使用の日時などの情報が記録されることがあります。

• クッキーは、お客様の設定を記憶し、当社のウェブサイトに戻ったときにお客様とお客様の活動を認識するために使用されます。 詳しくはクッキーポリシーをご覧ください。

  追加情報：お客様が当社に連絡したり、アンケート、コンテスト、プロモーション、採用プロセスに参加したり、ニュースレターにサインアップしたりした場合、当社はお客様のお名前、連絡先、メッセージなど、お客様が当社に提出した追加情報を収集します。

収集した情報の利用目的

当社は、お客様のウェブサイトのご利用から収集した情報を以下の目的のために利用します。 

• 運用：ネットワークとITセキュリティを特定し、保護することを含むウェブサイトの機能を操作、維持、最適化するため。 

• 改善：サービスの中断やエラーを発見し、ウェブサイトを改善し、ウェブサイト、製品、サービスの新機能を開発するために、ウェブサイトとの相互作用を理解し、分析するため。

• コミュニケーション：関連またはカスタマイズされた情報やプロモーションをお客様に提示するため。

• 発注：お客様の購入注文を管理し、購入した商品をお送りするため。

• リターゲティング：当社は、さまざまなベンダーのリターゲティング技術を使用しています。これは、当社のウェブサイトへの訪問者であるお客様がコンテンツに興味を示したために、ウェブサイトへの直接リンクやリンクを含むターゲティングされたマーケティングメッセージを受け取る可能性があることを意味します。これをリターゲティングと呼びます。リターゲティングの目的は、お客様がウェブサイトを訪問したり、検索エンジンを使用したりする際に、関連性のあるコンテンツを提供することです。いかなる状況においても、収集・処理された情報は、ウェブサイトの訪問者として個人を特定するために使用されることはありません。ここでは、直接の個人情報は取り扱われず、また、ユーザープロファイルが個人データにリンクされることもありません。これらのクッキーの詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。

• アナリティクス：ウェブサイトのアクセスやトラフィックを測定・評価するために使用します。当社はGoogle Analyticsを使用しており、Googleは当社から独立しているため、独自のプライバシーポリシーを持っていることにご注意ください。Google アナリティクスを通じて収集された情報をどのように使用しているかを理解するために、Google アナリティクスのポリシーを確認することをお勧めします。https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en をご覧になり、プライバシー設定を変更する方法をご確認ください。

  追加情報：当社は、お客様が当社に提出された追加情報を、お客様とのコミュニケーションのために使用します。さらに、当社は当社の製品やサービスを改善するために、また、該当する場合には、お客様が参加する可能性のある採用プロセスのために、お客様からご提供いただいた追加情報を使用します。

情報の共有と開示方法 

当社は、ユーザーの個人情報を他者に販売、取引、貸与することはありません。 

ただし、当社は、ウェブサイト、アプリケーション開発、ホスティング、メンテナンス、アンケートの配信、ニュースレター、マーケティングステートメントの配信、または当社へのその他のサービスの提供を支援する第三者サービスプロバイダに情報を共有し、開示することがあります。これらのサービスプロバイダーは、当社にこれらのサービスを提供する一環として情報にアクセスしたり、情報を処理したりすることがあります。当社は、合理的に必要な情報のみを提供しますが、これらのサービス提供者は、本プライバシーポリシーに定められた利用制限を遵守し、尊重する義務があります。 

個人を特定するために合理的に使用することができない特定の自動収集された非個人情報は、第三者と共有されることがあります 。例えば、ウェブサイトを通じて利用可能なコンテンツや機能に関連して、ユーザーの興味、習慣や使用パターンを理解するために、そのような当事者を支援するような目的の場合です。

当社は、法律、法的手続き、および/または居住国の内外の公共および政府機関からの要求によってお客様の情報を開示することがあります。また、国家安全保障、法の執行、または公共の重要性の他の問題の目的のために、開示が必要または適切であると判断した場合には、お客様の情報を開示することがあります。

お客様の情報をどのくらいの期間保存するか 

当社は、お客様の情報を必要以上に長く保持することはありません。ただし、その期間は、現在および将来のお客様の情報の目的と使用状況によって異なります。例えば、お客様が当社のニュースレターやマーケティング通知を購読している場合、当社はお客様が購読者である限り情報を保持しますが、電子メールでのお問い合わせは、当社がお問い合わせに回答して解決することができる期間、およびそれ以降は合理的な期間のみ保持します。 

保存と処理 

当社が収集した情報は、欧州連合内で保管・処理されます。当社は、欧州連合との間の個人情報の収集、使用、共有、および保持に関するEU一般データ規制の原則を遵守します。サービスを利用することで、お客様はこのような転送、保存、処理に同意したことになります。

お客様の情報を保護する方法 

当社は、お客様の情報が安全に収集、保存、処理されるように努めています。当社は、当社が収集した情報を保護するために、一般に認められた業界標準に従っています。しかし、インターネット上での送信や電子的な保存が絶対的に安全であるということはありません。したがって、当社が収集した情報の安全性を保証することはできませんし、そのような情報がセキュリティ違反によってアクセス、開示、変更または破壊されないことを保証することもできません。  

お客様の情報がセキュリティ違反として侵害された場合、当社は適用法を遵守して速やかに行動します。 

お客様の情報が侵害されたと思われる場合は、下記の「お問い合わせ」までご連絡ください。 

第三者のサイトおよびサービス 

当社のウェブサイトには、当社のサービスプロバイダー、パートナー、サプライヤー、その他の第三者など、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。お客様がこれらのリンクを使用して当社のウェブサイトを離れると、当社は他のウェブサイト、そのコンテンツ、またはそれらが提供するサービスを管理することはできません。したがって、当社は、お客様が第三者のサイトを訪問したり、第三者のサービスを利用したりする際にお客様が提供する情報の保護とプライバシーについて責任を負うことはありません。これらの第三者のサイトは、それぞれ独自のプライバシーポリシーを持っています。問題の第三者のサイトに適用されるプライバシーポリシーの確認をお勧めします。 

子供のプライバシー 

当社は子供のプライバシー保護の重要性を理解しており、適用法に従って親の同意がない限り、13歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。保護者の同意なしに関連する最低年齢に満たない子供の個人情報を収集したことが判明した場合は、できるだけ早く情報を削除する措置をとります。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合で、その情報の削除を希望される場合は、下記の「お問い合わせ」までご連絡ください。 

個人情報へのアクセスと削除 

当社のウェブサイトの使用は登録を必要とせず、使用は任意です。お客様の情報が当社に送信されたり、収集されたりすることを望まない場合は、ウェブサイトの使用を停止することで、お客様の情報の収集や使用を常に制限することができますし、当社への追加情報の提出を避けることができます。

当社は、お客様がご自身の個人情報を確認し、データが不正確な場合にはデータの修正を要求できるように、また、法律や正当な事業目的のためにデータを保持する必要がない場合にはデータの削除を要求できるように、お客様のご自身の個人情報へのアクセスを提供するために誠意を持って努力します。

アクセス、訂正、削除の要求は、以下の「お問い合わせ」にご連絡ください。

本方針の変更

本方針は、2018年5月25日時点で有効です。

当社は、法律や規制上の理由により、本方針を随時変更することがあります。当社はウェブサイト利用者の連絡先情報を収集していないため、変更の理解、同意のために、随時このページを確認することをお勧めします。お客様が変更に同意しない場合は、ウェブサイトを利用したり、追加情報を提供したりすることはできません。 

お客様が当社に追加情報を提出された場合で、当社がお客様の連絡先情報をまだ記録している場合、当社はこのプライバシーポリシーの重要な変更をお客様に通知します。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーについて、または当社の個人情報の使用についてご質問がある場合は、privacy@bona.com までご連絡ください。