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Portugal

POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

A presente Política de Privacidade rege a forma como a Bona AB (“Bona”, “nós”, “nosso” ou “nos”) recolhe, usa, transfere e armazena informações sobre si quando usa o nosso website ou comunica connosco. 

O QUE RECOLHEMOS 

Quando visita, navega ou de outra forma usa o website, determinadas informações pessoais ser-nos-ão transmitidas, recolhidas e tratadas, nomeadamente:  

  • Informações de compras relativas a quaisquer transações realizadas entre si e nós relacionadas com quaisquer compras feitas por si dos nossos produtos. As informações da transação contêm informações relativas a pagamentos e envio tais como nome, encomenda, endereço de entrega, número de telefone para notificações e dados de pagamento. 
  • As informações do ficheiro de registo são geradas automaticamente pelo seu navegador ou dispositivo sempre que acede ao nosso website ou o utiliza. Por exemplo, quando acede, os nossos servidores podem registar informações sobre o seu tipo de navegador, endereço IP, nome de domínio, número de identificação de dispositivo, sistema operacional, tipo de ligação de rede, páginas de referência e de saída, datas e horas de acesso ou uso do website; 
  • São utilizados Cookies para lembrar as suas definições e reconhecê-lo, a si e às suas atividades, quando regressa ao nosso website. Consulte a nossa Política de Cookies

Informações Adicionais: Se entrar em contacto connosco ou participar num inquérito, concurso, promoção ou num processo de recrutamento ou assinar a nossa newsletter, recolheremos as informações adicionais que nos envia, tais como o seu nome, informações de contacto e a mensagem.  

O QUE FAZEMOS COM AS INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS 

Usamos as informações recolhidas sobre a utilização que faz do website para:  

  • Operações; para operar, manter e otimizar os recursos do website, incluindo a identificação e garantia da rede e segurança de TI. 
  • Melhorias; para descobrir interrupções ou erros no serviço e para entender e analisar a sua interação com o website a fim de melhorar o mesmo e para desenvolver novas funcionalidades e aspetos do website, produtos e serviços.  
  • Comunicação; para lhe apresentar promoções e informações relevantes ou personalizadas.  
  • Notas de encomenda: para gerir as suas notas de encomenda e lhe enviar os bens adquiridos.  
  • Redirecionamento: Usamos tecnologias de redirecionamento de diferentes fornecedores. Isto significa que, enquanto visitante do nosso website, pode receber mensagens de marketing direcionadas com um link direto ou link para o website porque demonstrou interesse no conteúdo. Este processo é designado por redirecionamento. O objetivo do redirecionamento é fornecer conteúdo relevante quando visita websites ou usa motores de busca. Em nenhuma circunstância as informações recolhidas e tratadas podem ser usadas para o/a identificar pessoalmente como um visitante do website. Aqui nenhuma informação pessoal direta é tratada, nem perfis de utilizador associados a dados pessoais.  Para mais informações sobre estes cookies, consulte a nossa Política de Privacidade. 
  • Análise de dados; para medir e avaliar o acesso e o tráfego do website. Tenha em atenção que usamos o Google Analytics, e uma vez que a Google é independente de nós, tem a sua própria política de privacidade. Recomendamos que analise a política da Google para perceber a forma como é utilizada a sua informação recolhida através do Google Analytics, consulte https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en, e de que forma pode alterar as suas definições de privacidade. 

Informações Adicionais: Usamos as informações adicionais que nos envia para comunicar consigo,, para, por exemplo, responder e fornecer apoio ao cliente ou enviar newsletters e comunicações de marketing. Além disso, usamos as informações adicionais que envia, para melhorar nossos produtos e serviços, e – se aplicável – para o processo de recrutamento em que está a participar.  

DE QUE FORMA PARTILHAMOS E DIVULGAMOS AS INFORMAÇÕES 

Não vendemos, trocamos ou alugamos informações pessoais dos utilizadores a terceiros. 

No entanto, podemos partilhar e divulgar informações a prestadores de serviços terceiros que prestam serviços de desenvolvimento web e de aplicações, alojamento e manutenção, distribuem inquéritos, newsletters e declarações comerciais  ou nos prestam assistência com outros serviços. Esses prestadores de serviços podem ter acesso a ou tratar as informações como parte da prestação desses serviços. Só lhes fornecemos as informações razoavelmente necessárias e os mesmos serão obrigados a cumprir e respeitar as restrições de utilização estabelecidas na presente Política de Privacidade. 

Certas informações não pessoalmente identificáveis recolhidas automaticamente, que não podem ser razoavelmente utilizadas para identificar um indivíduo, , podem ser partilhadas com terceiros,, por exemplo, para ajudar esses terceiros a perceberem os interesses, hábitos, padrões de utilização dos utilizadores relativos aos conteúdos e funcionalidades disponíveis através do website.  

Podemos divulgar as suas informações com base numa obrigação legal, processo legal, e/ou pedidos de autoridades públicas e governamentais, dentro ou fora do seu país de residência. Podemos também divulgar informação sobre si se determinarmos que para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de importância pública, a divulgação é necessária ou apropriada. 

DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES 

Só conservamos as suas informações pelo tempo estritamente necessário. No entanto, esse período depende da finalidade e utilização das suas informações, agora e no futuro. Por exemplo, se assina a nossa newsletter ou avisos de marketing, conservaremos as informações pelo tempo que for um assinante,  mas só conservaremos uma pergunta de e-mail por um período de tempo que nos permita responder e resolver a pergunta e durante um tempo razoável posteriormente. 

ARMAZENAMENTO E TRATAMENTO 

As informações que recolhemos serão armazenadas e tratadas na União Europeia. Cumpriremos os princípios do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE relativos à recolha, uso, partilha e conservação de informações pessoais para e da União Europeia. Ao utilizar os Serviços autoriza essa transferência, armazenamento e tratamento. 

DE QUE FORMA PROTEGEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES 

Estamos empenhados em garantir que as suas informações são recolhidas, armazenadas e tratadas de forma segura. Seguimos as normas geralmente aceites da indústria para proteger as informações que recolhemos. No entanto, nenhuma transmissão pela Internet ou qualquer armazenamento eletrónico é absolutamente seguro. Por conseguinte, não podemos garantir a segurança das informações que recolhemos, ou que essas informações não podem ser acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas por uma violação da segurança.  

Na eventualidade de as suas informações ficarem comprometidas em virtude de uma violação de segurança, agiremos prontamente em conformidade com a lei aplicável. 

Caso tenha motivos para acreditar que as suas informações foram violadas, entre em contacto connosco nos termos estabelecidos abaixo sob Contacte-nos. 

WEBSITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS 

O nosso website pode conter links para outros websites como, por exemplo, para os nossos prestadores de serviço, parceiros, fornecedores ou outros terceiros. A partir do momento em que usa esses links para deixar o nosso website, não temos qualquer controlo sobre o outro website, o seu conteúdo ou os serviços que fornece. Por conseguinte, não podemos ser responsáveis pela proteção e privacidade de qualquer informação que forneça quando visita websites de terceiros ou usa os seus serviços. Esses websites de terceiros terão as suas próprias políticas de privacidade. Aconselhamo-lo a consultar a política de privacidade aplicável ao website de terceiros em questão. 

PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS 

Valorizamos a importância de proteger a privacidade das crianças e não recolhemos, conscientemente, informações pessoais de ninguém com menos de 13 anos a menos que tenhamos obtido o consentimento dos respetivos pais em conformidade com a lei aplicável. Caso tenhamos conhecimento que recolhemos informações pessoais de uma criança com idade inferior à idade mínima relevante sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para eliminar essas informações logo que possível. Os pais que acreditem que o seu filho nos enviou informações pessoais e pretendam que as mesmas sejam eliminadas podem entrar em contacto connosco nos termos estabelecidos abaixo sob Contacte-nos. 

ACEDER E ELIMINAR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS 

A utilização do nosso website não exige qualquer registo e o seu uso é voluntário. Caso pretenda que as suas informações não nos sejam transmitidas ou não sejam recolhidas por nós, pode sempre restringir a recolha ou utilização das suas informações deixando de utilizar o website e/ou evitando enviar-nos quaisquer Informações Adicionais.  

Envidamos esforços de boa-fé para lhe fornecer acesso às suas informações pessoais para que possa revê-las e solicitar-nos a correção de dados se os mesmos não forem exatos ou eliminar os dados caso não sejamos obrigados a conservá-los por lei ou para fins comerciais legítimos.  

Os pedidos de acesso, correção ou apagamento podem ser efetuados contactando-nos nos termos previstos abaixo sob Contacte-nos. 

ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA 

A presente política entra em vigor a 25 de maio de 2018.  

Podemos alterar a presente política, numa base periódica, por motivos de ordem legal ou regulamentar. Uma vez que não recolhemos quaisquer dados de contacto dos utilizadores do nosso website, aconselhamo-lo a verificar esta página, periodicamente, para se certificar que compreende e concorda com quaisquer alterações. Caso não concorde com as alterações, não deve usar o website nem fornecer-nos quaisquer informações adicionais. 

Caso nos tenha enviado informações adicionais e ainda tenhamos os seus dados de contacto registados, comunicar-lhe-emos as alterações materiais introduzidas na presente Política de Privacidade. 

CONTACTE-NOS 

Caso tenha quaisquer questões sobre a presente Política de Privacidade ou sobre a forma como usamos as suas informações, contacte-nos através do seguinte endereço: privacy@bona.com