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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS 

Esta Política de protección de datos rige la forma en que Bona AB («Bona», «nosotros», «nuestro» o «nos») recoge, utiliza, comunica, transfiere y conserva información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web o se comunica con nosotros. 

QUÉ DATOS RECOGEMOS 

Cuando visita, navega o utiliza de alguna otra forma el sitio web, nos llegan ciertos datos personales que nosotros, recogemos y tratamos, por ejemplo:  

  • Datos de compras relacionados con las transacciones entre usted y nosotros cuando ha comprado nuestros productos. La información sobre la transacción contiene datos de pagos y envío, como su nombre, pedido, dirección de envío, número de teléfono para notificaciones y detalles de los pagos. 
  • Datos de archivo de registro que automáticamente genera su navegador o dispositivo cada vez que accede o utiliza nuestro sitio web. Por ejemplo, si accede a nuestros servidores se registrará información sobre su tipo de navegador, dirección IP, nombre de dominio, número de identificación del dispositivo, sistema operativo, tipo de conexión red, páginas de referencia y de salida, fechas y horas de acceso o utilización del sitio web. 
  • Lascookies se utilizan para recordar sus ajustes y reconocerle a usted y sus actividades cuando vuelva a nuestro sitio web. Consulte nuestra Política de cookies 

Información adicional: Si se pone en contacto con nosotros o participa en una encuesta, concurso, promoción o proceso de selección de personal, o se suscribe a nuestro boletín, recogeremos la información adicional que nos envíe, como su nombre, información de contacto y el mensaje.  

QUÉ HACEMOS CON LOS DATOS QUE RECOGEMOS 

Los datos que recogemos cuando visita nuestro sitio web se utilizan para:  

  • Operaciones: para operar, mantener y optimizar las funciones del sitio web, incluida la identificación y protección de la red y la seguridad de las TI. 
  • Mejoras: para descubrir interrupciones o errores en el servicio y para comprender y analizar la forma en que usted interactúa con el sitio web de manera que podamos mejorarlo y desarrollar nuevas funciones, productos y servicios del mismo.  
  • Comunicación: para ofrecerle información y promociones relevantes o personalizadas.  
  • Pedidos: para gestionar sus pedidos y enviarle los artículos que haya comprado.    
  • «Retargeting»: Utilizamos tecnologías de «retargeting» de distintos proveedores. Esto significa que, como visitante de nuestro sitio web, puede recibir mensajes comerciales específicos con un enlace directo o un enlace al sitio web porque usted ha mostrado interés en el contenido. Este proceso se denomina «retargeting». Su objetivo es proporcionarle contenidos interesantes cuando visite sitios web o utilice motores de búsqueda. Los datos recogidos y tratados no se utilizarán bajo ninguna circunstancia para identificarle personalmente como visitante del sitio web. Aquí no se maneja información personal directa ni se vinculan perfiles de usuarios con datos personales.  Consulte el resto de la información en nuestra política de cookies. 
  • Análisis: para medir y evaluar el acceso y el tráfico del sitio web. Tenga en cuenta que utilizamos Google Analytics y, puesto que Google es independiente de nosotros, tiene su propia política de privacidad. Le recomendamos que lea su política para entender cómo utilizan los datos que recogen mediante Google Analytics, consulte https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en, y de qué manera puede cambiar sus ajustes de privacidad. 

Información adicional: Utilizamos la información adicional que nos envía para comunicarnos con usted, por ejemplo, cuando respondemos y le proporcionamos asistencia o le enviamos boletines y comunicaciones de marketing. Además, utilizamos la información adicional que nos envía para mejorar nuestros productos y servicios y —en su caso— para los procesos de selección de personal en los que participe.  

CÓMO COMPARTIMOS Y COMUNICAMOS LOS DATOS 

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos a otros los datos personales de los usuarios. 

Sin embargo, podemos compartir y comunicar información a terceros que nos proporcionan el sitio web, desarrollo de aplicaciones, alojamiento, mantenimiento, distribuyen encuestas, boletines y noticias de marketing o nos ayudan a prestarle otros servicios. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso o tratar la información como parte de su prestación de servicios. Solo les facilitaremos la información razonablemente necesaria y estarán obligados a cumplir y respetar las limitaciones de uso establecidas en esta Política de protección de datos. 

Hay ciertos datos que se recogen automáticamente, pero que no permiten identificar a los interesados y que no se pueden utilizar razonablemente para identificar a una persona, que podemos compartir con terceros, por ejemplo, para ayudarles a comprender los intereses, costumbres y hábitos de uso en relación con el contenido y funciones disponibles a través del sitio web.  

Podemos comunicar sus datos por ley, procesos jurídicos o a requerimiento de la autoridad competente dentro o fuera de su país de residencia. También podemos comunicar sus datos si creemos que su divulgación es necesaria o conveniente por motivos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública. 

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS 

No conservaremos sus datos más tiempo del necesario; sin embargo, dicho periodo depende del objeto y el uso de sus datos actuales y futuros. Por ejemplo, si se suscribe a nuestro boletín o noticias de marketing, conservaremos esa información mientras sea suscriptor, pero solo conservaremos una consulta hecha por correo electrónico durante el tiempo necesario para poder responder y solucionar su consulta y un plazo razonable posterior. 

CONSERVACIÓN Y TRATAMIENTO 

Los datos que recogemos se conservarán y tratarán en la Unión Europea. Cumpliremos los principios del Reglamento General de Protección de Datos de la UE en relación con la recogida, uso, comunicación y conservación de datos personales desde y hacia la Unión Europea. Al utilizar los Servicios da su consentimiento para la transferencia, conservación y el tratamiento mencionados. 

CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS 

Tenemos el compromiso de garantizar que su información se recoge, conserva y trata con seguridad. Seguimos las normas generalmente aceptadas en el sector para proteger la información que recogemos. No obstante, ninguna transmisión por Internet ni ningún sistema de almacenamiento electrónico es absolutamente seguro. Por consiguiente, no podemos garantizar la seguridad de la información que recogemos ni que, en caso de violación de la seguridad, lo datos no sean leídos, divulgados, alterados o destruidos.  

En el caso de que su información se viera comprometida por una violación de la seguridad, actuaremos inmediatamente de conformidad con las leyes vigentes. 

Si cree que se ha accedido ilegalmente a sus datos, póngase en contacto con nosotros tal como se indica en el apartado «Contacto» más abajo. 

SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS 

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web, por ejemplo a nuestros proveedores de servicios, socios, suministradores y otros. Cuando utiliza esos enlaces para salir de nuestro sitio web, no tenemos el control de dichos sitios, ni de los contenidos o servicios que proporcionan. Por lo tanto, no podemos asumir responsabilidades por la protección y privacidad de la información que facilite cuando visite los sitios web o utilice los servicios de terceros. Los sitios web de terceros tienen sus propias políticas de protección de datos. Le recomendamos que lea la política de protección de datos de los sitios web correspondientes. 

PRIVACIDAD INFANTIL 

Sabemos la importancia que tiene proteger la privacidad infantil y no recogemos conscientemente información personal de ningún menor de 13 años, a menos que sus padres hayan dado su consentimiento de conformidad con la ley aplicable. Si llega a nuestro conocimiento que hemos recogido información personal de un niño menor de esa edad sin el consentimiento paterno, tomaremos las medidas para eliminarla lo antes posible. Los padres que crean que su hijo nos ha enviado información personal y que deseen que la eliminemos pueden ponerse en contacto con nosotros tal como se indica en el apartado «Contacto» más abajo. 

ACCESO Y SUPRESIÓN DE SUS DATOS PERSONALES 

Para utilizar nuestro sitio web no es necesario registrarse y su uso es voluntario. Si no desea que sus datos personales se transmitan o recojan, puede limitar en cualquier momento la recogida o el uso de su información dejando de utilizar el sitio web o no enviándonos ninguna información adicional.  

Hacemos todo lo posible de buena fe para que tenga acceso a sus datos personales y para que los pueda revisar y solicitar que los rectifiquemos si son inexactos o que los eliminemos, siempre que la ley o nuestros intereses legítimos no nos obliguen a conservarlos.  

Puede enviar su solicitud de acceso, rectificación o supresión poniéndose en contacto con nosotros tal como se indica en el apartado «Contacto» más abajo. 

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA 

Esta política entra en vigor el 25 de mayo de 2018.  

Podemos modificar esta política en cualquier momento por motivos legales o reglamentarios. Puesto que no recopilamos ninguna información de contacto de los usuarios de nuestro sitio web, le recomendamos que lea esta página de vez en cuando para asegurarse de que entiende y acepta cualquier cambio. Si no está de acuerdo con los cambios no debe utilizar el sitio web ni proporcionarnos ninguna información adicional. 

Si nos ha facilitado información adicional y conservamos sus datos de contacto le notificaremos los cambios importantes de esta Política de protección de datos. 

CONTACTO 

Si tiene preguntas sobre esta Política de protección de datos o sobre el uso de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en la dirección privacy@bona.com