1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují podmínky realizace nákupu zboží pro kupující jednající v rámci své podnikatelské činnosti či v rámci samostatného výkonu svého povolání (dále jen „Kupující“) na internetovém obchodě provozovaném obchodní společností Bona CR, spol. s r.o., IČO: 499 76 834, se sídlem Obchodní 132, 251 01 Čestlice, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 100956 (dále jen „Prodávající“) na internetové adrese:www.bona.com/cz (dále jen „Internetový obchod“).

1.2. Kupující, který si přeje koupit zboží nabízené Prodávajícím na Internetovém obchodě, je povinen provést předchozí registraci pro zřízení uživatelského účtu, a to prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů zákaznické podpory Prodávajícího dostupné v provozní době od pondělí do pátku od 08:00 do 16:00 h:

Kontaktní osoba: Marek Míček
E-mail: marek.micek@bona.com
Telefon: +420 724 395 524

1.3. Kupující je oprávněn svůj uživatelský účet kdykoliv zrušit.

1.4. Kupující je povinen poskytnout Prodávajícímu v rámci procesu registrace uživatelského účtu veškeré údaje, které jsou Prodávajícím za tímto účelem požadovány, a dále se zavazuje zajistit, že tyto údaje, jakož i jakékoliv jiné informace poskytnuté Prodávajícímu, jsou úplné, přesné, pravdivé a aktuální. V případě jakékoliv budoucí změny poskytnutých údajů je Kupující povinen o tomto Prodávajícího bezprostředně informovat.

1.5. Po dokončení specifikace parametrů poptávaného zboží má Kupující možnost zadané parametry své objednávky zkontrolovat a případně je změnit (upravit objednávku); po dokončení specifikace objednávky se Kupujícímu též zobrazí konečná cena za objednávku. Následně objednávku Kupující potvrdí prostřednictvím příslušného tlačítka v rámci Internetového obchodu, čímž tuto objednávku odešle Prodávajícímu.

1.6. Odesláním objednávky Kupující u Prodávajícího závazně a neodvolatelně objednává specifikované zboží a vyjadřuje svůj souhlas s úhradou ceny, která je uvedena vzhledem ke zvoleným parametrům. Cena zboží uvedená v Internetovém obchodě je vždy zobrazena jako individuální cena specifická pro Kupujícího na základě aktuálních sjednaných podmínek.

1.7. Prodávající potvrdí obdržení objednávky Kupujícímu neprodleně poté, co ji obdrží, a to elektronickou poštou na e-mailovou adresu, kterou Kupující uvedl v rámci svého uživatelského účtu. Potvrzení obdržení objednávky není akceptací objednávky Prodávajícím.

1.8. Prodávající si vyhrazuje právo obdrženou objednávku uživatele neakceptovat, a to i bez udání důvodu, a dále zejména z důvodu, že objednané zboží je aktuálně za daných podmínek nedostupné nebo je-li Kupující osobou, která dříve podstatným způsobem porušila smluvní vztah s Prodávajícím či tyto VOP anebo osobou, která je v prodlení s úhradou splatných závazků vůči Prodávajícímu. Důvodem pro neakceptaci objednávky Kupujícího mohou být i jiné oprávněné zájmy Prodávajícího. O nepřijetí objednávky Prodávající Kupujícího bez zbytečného odkladu informuje e-mailem či jiným způsobem, přičemž je-li možné důvod pro neakceptování objednávky potvrdit, sdělí Kupujícímu postup pro toto potvrzení.

1.9. Smlouva je mezi Prodávajícím a Kupujícím uzavřena v okamžiku, kdy je Kupujícímu doručeno potvrzení akceptace objednávky Prodávajícím elektronickou poštou na e-mailovou adresu, kterou Kupující uvedl v rámci svého uživatelského účtu. Tím vznikne Prodávajícímu povinnost dodat objednané zboží v souladu s uzavřenou smlouvou a těmito VOP, a Kupujícímu vznikne povinnost zaplatit cenu zboží rovněž v souladu s příslušnou smlouvou a těmito VOP. Prodávající a Kupující prohlašují, že při uzavírání smlouvy jednají v rámci své podnikatelské činnosti či v rámci samostatného výkonu svého povolání, a tedy že jsou podnikateli dle zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“).

2. Všeobecné platební podmínky

2.1. Kupní cena za zboží je splatná ve lhůtě dle dojednané doby splatnosti, jinak 14 dnů ode dne vystavení příslušné faktury, a to bezhotovostním převodem na bankovní účet Prodávajícího uvedený na této faktuře.

2.2. Částka kupní ceny je uhrazena jejím připsáním na bankovní účet Prodávajícího. Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího úplným uhrazením kupní ceny.

2.3. V případě prodlení s úhradou kupní ceny je Kupující povinen uhradit Prodávajícímu úrok z prodlení ve výši 8% ročně z dlužné částky, a to za každý kalendářní den trvání prodlení.

2.4. Aplikace ustanovení § 2119 odst. 1 Občanského zákoníku se vylučuje.

2.5. V ostatních ohledech platí platební podmínky a dodací lhůty dle individuálních smluvních ujednání dohodnutých s konkrétním Kupujícím. Není-li dohodnuto jinak, platí platební podmínky nastavené individuálně u jednotlivých distributorů Prodávajícího.

 

3. Dodací podmínky

3.1. Není-li výslovně v objednávce stanoveno jinak, platí pro objednávku zboží dodací lhůta 7 pracovních dnů ode dne akceptace objednávky ze strany Prodávajícího. Ověření dostupnosti skladových zásob je možné provést u Prodávajícího.

3.2. V rámci České republiky je poskytována doprava zdarma pro objednávky zboží v hodnotě převyšující částku 25.000,- Kč bez DPH. V rámci Slovenské republiky je poskytována doprava zdarma pro objednávky zboží v hodnotě převyšující částku 1.000,- EUR bez DPH. Tyto přepravní limity pro dopravu zdarma se počítají z hodnoty objednávky pro jednotlivý nákup a pro jednu sjednanou dodací adresu.

3.3. U objednávek zboží v rámci České republiky v hodnotě nepřevyšující 25.000,- Kč bez DPH je účtováno přepravné ve výši 750 Kč bez DPH. U objednávek v rámci Slovenské republiky v hodnotě nepřevyšující 1.000,- EUR bez DPH je účtováno přepravné ve výši 30 EUR bez DPH.

4. Odpovědnost za vady a reklamace

4.1. Kupující nemá práva z vadného plnění a odpovědnost Prodávajícího za vady zboží není založena v případě, že se jedná o takovou vadu zboží, kterou musel Kupující s vynaložením obvyklé pozornosti poznat již při učinění objednávky, stejně tak Prodávající neodpovídá Kupujícímu v případě jeho chybného provedení objednávky. Pro účely tohoto článku se neuplatní § 2103 věta druhá Občanského zákoníku.

4.2. Nárok na uplatnění práv z odpovědnosti za vady zboží zaniká v případě, kdy se při dopravě, manipulaci a skladování Kupující neřídí pokyny uvedenými v technických listech, bezpečnostních listech, informacemi uvedenými na obalu zboží či pokyny Prodávajícího.

4.3. Kupující je povinen zboží co nejdříve po jeho převzetí zkontrolovat a má právo jakékoliv zjištěné vady týkající se jakosti a vlastností zboží reklamovat. Kupující podává reklamaci neprodleně po zjištění vady písemně společně s vrácením reklamovaného zboží, které musí být adekvátním způsobem zabaleno a v nepoškozeném originálním obalu. Součástí reklamace je dodací list s údaji o důvodech reklamace, datem koupě zboží, fakturou nebo číslem dodacího listu.

5. Odpovědnost za škodu na zboží

5.1. Odpovědnost za škodu způsobenou na zboží (nebezpečí škody na zboží) přechází na Kupujícího okamžikem řádného dodání zboží (řádným dodáním zboží za podmínek stanovených těmito VOP). Tentýž následek (tj. přechod nebezpečí škody na zboží na Kupujícího) nastává i v případě, že Kupující zboží nepřevezme, přestože mu s ním Prodávající umožnil nakládat.

5.2. Zboží je přepravováno smluvními přepravními společnostmi prodávajícího.

5.3. Kupující je povinen dodané zboží zkontrolovat k okamžiku jeho dodání nebo převzetí od přepravce a v případě dodání chybného množství či jiných zjištěných vad je Kupující povinen prokazatelně zdokumentovat tyto nedostatky na dodacím listu. Pokud tak Kupující neučiní, není oprávněn uplatňovat vůči Prodávajícímu reklamaci dodaného množství a zjištěných vad. Podpisem dodacího listu bez výhrad Kupující potvrzuje, že zboží bylo dodáno ve správném množství a bez jiných zjištěných vad.

5.4. Jakékoliv zjevné poškození zboží v důsledku přepravy je zákazník povinen ihned oznámit přepravci. Za škodu vzniklou v průběhu přepravy zboží odpovídá přepravce. Zákazník v případě zjištění takového zjevného poškození uschová zboží a jeho obal za účelem případné kontroly.

5.5. Reklamace poškození zboží v důsledku jeho přepravy bude vyřízena do 7 dnů ode dne jejího doručení Prodávajícímu. U příslušného zboží, jako je například povrchová úprava, je nutné dále uvést číslo šarže a doručit jej Prodávajícímu na jeho žádost. V případě poškození zboží v důsledku přepravy a uznání reklamace z tohoto důvodu bude hodnota daného zboží Kupujícímu dobropisována.

5.6. Škoda na zboží, která vznikne po přechodu nebezpečí škody na zboží na Kupujícího, nemá vliv na povinnost Kupujícího uhradit sjednanou kupní cenu, a to v plné výši.

6. Vyloučení odpovědnosti za újmu

6.1. Prodávající neodpovídá za jakoukoliv přímou či nepřímou újmu, která může Kupujícímu vzniknout v důsledku toho, že zboží způsobí škodu na jiném majetku jakéhokoliv druhu, ani za ztrátu výroby nebo zisku či jakékoliv prodlení. Prodávající rovněž neodpovídá kupujícímu za nároky na náhradu škody vznesené vůči Kupujícímu ze strany třetích osob, včetně zaměstnanců Kupujícího, včetně újmy způsobené na zdraví. Prodávající odpovídá za škodu způsobenou vadou výrobku dle příslušných ustanovení Občanského zákoníku.

6.2. Před použitím zboží je zákazník povinen seznámit se s veškerými informacemi uvedenými na obalu zboží a s bezpečnostními listy zboží tak, aby jim řádně porozuměl a řídil se jimi. V případě nedodržení těchto informací a doporučení k použití nenese Prodávající odpovědnost za škody způsobené na instalovaném materiálu.

7. Právo na vrácení zboží

Kupující je oprávněn odstoupit od uzavřené smlouvy a vrátit Prodávajícímu bez uvedení důvodů zakoupené zboží, které je nepoškozené a nepoužité, a to ve lhůtě 7 pracovních dnů ode dne jeho dodání Kupujícímu. Při splnění těchto podmínek Prodávající akceptuje vrácení zakoupeného zboží, přičemž je Kupujícímu účtován storno poplatek odpovídající 20 % z fakturované částky za dodávku zakoupeného zboží společně s případnými náklady na jeho dopravu. V ostatních případech není umožněno zakoupené zboží ze strany Kupujícího vrátit.

8. Ostatní

Vzhledem k neustálému vývoji v rámci portfolia zboží si Prodávající vyhrazuje právo na změny týkající se technologie aplikací a jejich doporučení. V případě pochybností mohou zákazníci kontaktovat zákaznický servis prostřednictvím údajů uvedených v článku 9. VOP níže. Aktuální informace a aktuální technické listy jsou k dispozici na www.bona.com/cz. Prodávající je ekologicky certifikovanou společností podle ISO 14001.

9. Kontaktujte zákaznický servis

Kontaktní osoba: Marek Míček
E-mail: marek.micek@bona.com
Telefon: +420 724 395 524

Otevírací doba:
pondělí – pátek 08:00-16:00 h

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Prodávající si vyhrazuje právo ukončit kdykoliv a bez náhrady provozování Internetového obchodu.

10.2. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv omezit či ukončit uživatelský účet Zákazníka.

10.3. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv a jakýmkoliv způsobem upravit Internetový obchod, jeho rozsah a funkcionalitu, a to i bez předchozího upozornění Zákazníka. Zákazníkovi nevzniká nárok na náhradu jakékoli přímé či nepřímé újmy či škody plynoucí z úprav Internetového obchodu.

10.4. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv jednostranně změnit či doplňovat znění VOP. Prodávající informuje Zákazníky o změně VOP na Internetovém obchodě, případně jiným vhodným způsobem tak, aby se s aktuálním zněním VOP mohli Zákazníci bez nepřiměřených obtíží seznámit. VOP nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na Internetovém obchodě (není-li uvedeno pozdější datum). Nesouhlasí-li Zákazník se změnami VOP, je povinen zdržet se užívání Internetového obchodu po datu určeném Prodávajícím jako datum účinnosti změn VOP. Změna VOP se nezvtahuje na již dříve uzavřené smlouvy.

10.5. Veškeré smlouvy a dokumenty související s užíváním Internetového obchodu jsou archivovány Prodávajícím v elektronické podobě a nejsou veřejně přístupné.

10.6. Veškeré právní vztahy vznikající na základě nebo v souvislosti s Internetovým obchodem a smluvními vztahy vznikajícími při jeho užívání se řídí právním řádem České republiky, a to bez ohledu na to, odkud byl přístup a užití Internetového obchodu realizován, případně v jaké zemi bylo realizováno příslušné plnění.

10.7. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že práva a povinnosti spojené s Internetovým obchodem dle těchto VOP mohou být převedeny na třetí osoby v souladu s obecně závaznými právními předpisy. Převod nebo přechod práv a povinností Prodávajícího nemají vliv na platnost a účinnost těchto VOP.

10.8. Zákazník není oprávněn postoupit práva nebo povinnosti vzniklé v souvislosti s užíváním Internetového obchodu či uzavřených smluv na jinou osobu bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího.

10.9. Je-li nebo stane-li se některé z ustanovení VOP neplatným, neúčinným nebo zdánlivým, namísto takových ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností některého ustanovení není dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení.

10.10. Pro řešení jakýchkoliv sporů mezi Prodávajícím a Zákazníkem vzniklých v souvislosti s užíváním Internetového obchodu jsou příslušné soudy České republiky.

10.11. Tyto VOP nabývají účinnosti dne 22.11.2021.